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Aviso de privacidad

De conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de datos personales en posesión de particulares y su reglamento, se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:

Responsable de los datos personales:

Para efectos del presente aviso de privacidad, Francisco Xavier Reyes Villaseñor, en adelante Más Sabor, con domicilio en Blvd García de León 1043-D, Col. Chapultepec Sur, C.P. 58260, Morelia, Mich con teléfono 4433151214 y correo electrónico admon.massabor@gmail.com, es el responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.

En cumplimiento de la Ley Federal de protección de datos personales en posesión de los particulares, le informamos que todos los datos personales que usted nos proporciona, derivados de la prestación de los servicios que otorga Más Sabor, se encuentran bajo la protección de las medidas tecnológicas y administrativas dispuestas por la legislación vigente y serán tratados con estricta confidencialidad.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las finalidades que son necesarias para el servicio que solicita. Verificar y confirmar su identidad. Integración y actualización de su expediente electrónico. Proporcionarle el servicio que nos solicita o contrata con Más Sabor. Cumplir obligaciones derivadas de cualquier relación jurídica que se genere entre Más Sabor y usted por la prestación de servicios. Dar cumplimiento a obligaciones de carácter comercial, fiscal y laboral, así como a leyes, reglamentos y disposiciones legales aplicables.

El usuario, al proporcionar a Más Sabor sus datos de carácter personal, consentirá expresamente mediante el mecanismo habilitado al efecto, que Más Sabor pueda tratar esos datos en los términos establecidos en la presente Ley, lo que constituirá la base legal para su tratamiento.

Tratándose de datos personales de menores de edad, su provisión a Más Sabor quedará bajo la entera y exclusiva responsabilidad de sus padres o tutores. Para estos efectos se entiende que el consentimiento para su debido tratamiento corresponde a sus padreo o tutores, por lo que, quien proporciones datos personales de menores de edad declara bajo formal protesta de decir verdad que cuenta con su representación legal, para todos los efectos a los que haya lugar.

Más Sabor puede recopilar información personal de los Usuarios de la Plataforma a través de los formularios correspondientes, es decir, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y/o número de teléfono cuando el Usuario visita la Plataforma, se registra, realiza un pedido online o se pone en contacto con admon.massabor@gmail.com  Además, Más Sabor recopila toda la información relativa a su navegación en la Plataforma y su interacción con la marca.

Los datos de carácter personal que nos proporciona y los que nos facilite en cualquier momento serán incluidos en un fichero automatizado del que es responsable Más Sabor atendiendo a las siguientes finalidades: Gestionar su registro como usuario en nuestra Plataforma. Desarrollar, cumplir y ejecutar el contrato de compraventa celebrado al haber adquirido productos de Más Sabor. Informar, tramitar, gestionar y enviar su pedido así como el perfeccionamiento del contrato de compraventa de los productos que usted haya adquirido. Contactar con usted a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes, en relación a actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad de la Plataforma, siempre que sea necesario o razonable para su ejecución. Atender y seguir las consultas y solicitudes que usted nos dirija a través de nuestro servicio de Atención al cliente o en nuestras tiendas. Proporcionarle información acerca de los productos comercializados por Más Sabor así como cualesquiera otro complementario, incluyendo por relación a dichos productos, el envío de futuras ofertas comerciales y publicitarias por cualquier canal de comunicación disponible, incluido mensajes sms a móvil, correo electrónico, etc. Elaboración de perfiles de usuarios. Realizar estudios de mercado y estadísticas de nuestros productos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención: enviar comunicados vía correo electrónico. Ofrecerle y comercializar otros o nuevos productos. Remitirle promociones de otros artículos, ofertas y publicidad relacionadas con nuestros productos y servicios. Para el diseño, desarrollo, análisis, publicidad y promoción de productos o servicios, así como para la realización de encuestas. La creación e implementación de procesos analíticos y estadísticos necesarios para la prestación de servicios y evaluación de la calidad de los mismos. Informar e invitarle a nuestras actividades no lucrativas.

El hecho de no facilitar cierta información señalada como obligatoria, puede conllevar que no sea posible gestionar su registro como usuario o el uso de determinadas funcionalidades o servicios disponibles a través de la Plataforma.

Los datos que voluntariamente facilite el Usuario durante la utilización de la Web serán incluidos en un fichero titularidad de Más Sabor para su tratamiento con las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad. De conformidad con la Legislación vigente en materia de protección de datos personales, Más Sabor mantendrá el correspondiente registro de actividades de tratamiento de datos personales.

Más Sabor ha adoptado las medidas necesarias de índole técnica y organizativa para mantener el nivel de seguridad requerido, según la naturaleza de los datos personales tratados y las circunstancias del tratamiento, con el objeto de evitar, en la medida de lo posible y siempre según el estado de la técnica, su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Suscripción a la Newsletter

La subscripción a la Newsletter de Más Sabor puede conllevar el uso de sus datos personales para poner a su disposición publicidad personalizada, relacionada con nuestros productos y servicios a través de e-mails, SMS, u otros medios electrónicos propios o de terceros colaboradores. De cara a mejorar la atención que le prestamos, le informamos que los datos personales relativos a sus compras en nuestras tiendas online y físicas, gustos y preferencias pueden ser utilizados con fines de análisis, generación de perfiles de uso, estudios de marketing, encuestas de calidad y mejora de la interacción con nuestros clientes.

En caso de ser un usuario registrado, puede cambiar sus preferencias en relación al envío de tales comunicaciones comerciales a través de admon.massabor@gmail.com o de la funcionalidad que pudiese existir a tal efecto en la Plataforma.

Asimismo, podrá dar de baja su suscripción a través del link habilitado a tal efecto en cada una de nuestras newsletters y siguiendo las indicaciones que se le proporcionan.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos los datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil o aquella que originó el tratamiento. Si decide cancelar sus datos personales, estos podrán conservarse en nuestras bases de datos durante los plazos previstos por la legislación para poder cumplir con las obligaciones fiscales y contables, y serán eliminados una vez hayan prescrito dichos plazos legales o aquellos que sean de aplicación.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso o ejercer la revocación de consentimiento?

 

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a admon.massabor@gmail.com y deberá contener: Nombre completo del titular, domicilio, teléfono, correo electrónico usado en este sitio web, copia de una identificación oficial adjunta, asunto «Derechos ARCO»

Descripción el objeto del escrito, los cuales pueden ser de manera enunciativa más no limitativa los siguientes: Revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; y/o Notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o Ejercitar sus Derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos a Acceder, Rectificar, Cancelar o bien, Oponerse. En caso de Rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación soporte; es importante en caso de revocación del consentimiento, que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?


30 días hábiles.

¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?


Al mismo correo electrónico de donde se envío la petición.

¿A qué terceros podemos comunicar los datos?

Con el fin de ofrecerle un servicio de calidad, Más Sabor se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus usuarios a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, empresas de mensajería, empresas de envío de comunicaciones, empresas de elaboración de perfiles, etc.). En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, usted autoriza expresamente a Más Sabor a que los datos de carácter personal que nos proporciona puedan ser cedidos a otras empresas del grupo o terceros colaboradores de Más Sabor estén dentro o fuera del territorio mexicano y ofrezcan un nivel de protección equiparable al establecido en la Ley  Federal de protección de datos personales en posesión de particulares y su Reglamento y en la demás normativa vigente sobre la materia.

En todo caso, los terceros con los cuales se compartan determinados datos de carácter personal habrán acreditado con carácter previo la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de los mismos.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

 

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

 

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir y siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en el sitio web www.massabor.com.mx.

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